Versand
Versandbedingungen
1. Allgemeine Informationen
Wir versenden ausschließlich nach Österreich und Deutschland. Alle Versandkosten und Lieferzeiten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor du den Kauf abschließt.
2. Versandmethoden und -kosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und basieren auf dem Zielort sowie dem Gewicht der bestellten Produkte. Wir bieten die folgenden Versandoptionen an:
-
Standardversand: Lieferzeit ca. 2-5 Werktage (abhängig vom Zielort)
Die genauen Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket versandt wurde. Beachte bitte, dass die Versandzeit je nach Verfügbarkeit der Artikel variieren kann.
4. Liefergebiete
Wir versenden derzeit nur innerhalb von Österreich und Deutschland. Leider ist der Versand in andere Länder nicht möglich. Bitte stelle sicher, dass du eine gültige Lieferadresse in einem dieser beiden Länder angibst.
5. Versandzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit für Österreich beträgt ca. 2-5 Werktage. Diese Zeiten können je nach Versandoption und Zielort variieren. Im Allgemeinen solltest du innerhalb dieser Zeiträume mit einer Lieferung rechnen.
6. Verzögerungen und Probleme
In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen durch Dritte, wie etwa den Versanddienstleistern, kommen. Falls sich die Lieferzeit erheblich verlängert oder ein Problem mit deiner Lieferung auftritt, setzen wir uns umgehend mit dir in Verbindung und bemühen uns, eine Lösung zu finden.
7. Zustellung und Abholung
Wir arbeiten mit Versanddienstleistern wie der Österreichischen Post und DHL zusammen, um deine Bestellung sicher zuzustellen. Der Versand erfolgt entweder direkt an deine Lieferadresse oder an eine nahegelegene Filiale, wenn du nicht zu Hause bist.
8. Versand an Packstationen
Der Versand an Packstationen ist leider nicht möglich. Bitte stelle sicher, dass du eine reguläre Lieferadresse angibst, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
9. Versandstatus
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID), mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
10. Rücksendungen und Rückerstattungen
Falls du deine Bestellung zurücksenden möchtest, beachte bitte unsere Rückgabebedingungen. Alle Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist defekt oder fehlerhaft geliefert.
11. Nicht abholbare Pakete
Solltest du ein Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit abholen oder zustellen lassen, behalten wir uns das Recht vor, es an uns zurückzusenden und dir die Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.