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Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Ungeöffnete und unbeschädigte Produkte können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist retourniert werden. Bitte beachte, dass Lebensmittel aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nur im originalverschlossenen Zustand zurückgenommen werden können.
Sind einige Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Ja. Geöffnete Lebensmittel sowie Mystery Boxen sind vom Umtausch ausgeschlossen, da deren Inhalt individuell zusammengestellt wird. Dies dient dem Schutz unserer Kundinnen und Kunden.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Nach Eingang deiner Bestellung wird diese schnellstmöglich von uns bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel wenige Werktage, abhängig vom Versanddienstleister und dem Lieferort.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Produkte stammen aus verschiedenen Ländern weltweit. Wir führen sowohl bekannte Marken als auch exotische Snacks und Getränke, die direkt aus ihrem jeweiligen Herkunftsland importiert werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und dem Bestellumfang. Die genauen Kosten werden dir transparent im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.